پلتفرم‌های ارتباطی آلکاتل (UC Platforms) مجموعه‌ای از راهکارهای جامع برای ارتباطات یکپارچه در سازمان‌ها هستند. این راهکارها شامل OmniPCX Enterprise Communication Server برای مدیریت تماس‌های صوتی و تصویری، OXO Connect برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، OpenTouch Enterprise Cloud برای ارتباطات ابری پیشرفته، OpenTouch Fax Center برای مدیریت ارسال و دریافت فکس، Rainbow™ به‌عنوان پلتفرم همکاری و پیام‌رسانی تیمی، و Remote Visual Assistance برای پشتیبانی تصویری از راه دور می‌شوند. این پلتفرم‌ها به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا با هر دستگاه و از هر مکان، ارتباطی سریع، امن و ساده برقرار کنند.
سرور ارتباطی آلکاتل OmniPCX Enterprise (OXE Purple) با OXE Purple ارتباطی امن، پایدار و منعطف را تجربه کنید. این راهکار پیشرفته امکان ارتباط با تیم‌ها و مشتریان را در هر مکان فراهم می‌سازد و با یکپارچه‌سازی با اپلیکیشن‌های سازمانی، بهره‌وری و خدمات مشتری را ارتقا می‌دهد. پشتیبانی از فضای ابری ترکیبی، رمزگذاری ارتباطات، مقیاس‌پذیری بالا و مدیریت متمرکز از ویژگی‌های کلیدی این پلتفرم است.
سیستم ارتباطی OXO Connect از آلکاتل، راهکاری پیشرفته، ترکیبی و مقیاس‌پذیر برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است. این پلتفرم از تلفن‌های سیمی و بی‌سیم، خدمات ابری Rainbow، تماس‌های حرفه‌ای، شبکه یکپارچه و قابلیت‌های همکاری سازمانی پشتیبانی می‌کند. نصب آسان، بهره‌وری بالا و امکان رشد تدریجی در کنار ارتباط امن و همه‌جانبه، OXO Connect را به گزینه‌ای ایده‌آل برای شرکت‌ها از ۵ تا ۳۰۰ کاربر تبدیل کرده است.
OpenTouch Enterprise Cloud راهکار ارتباطی ابری شرکت آلکاتل برای سازمان‌هایی است که به دنبال دیجیتالی‌سازی سریع، کاهش هزینه‌ها و حفظ امنیت هستند. این پلتفرم، با مدیریت تماس پیشرفته و قابلیت‌های ابری و ترکیبی، امکان اتصال امن کارکنان در دفتر، خانه یا خط مقدم را فراهم می‌کند. ادغام با سیستم‌های داخلی مانند Microsoft Teams، CRM، و خدمات سلامت نیز از ویژگی‌های برجسته آن است.
OpenTouch Fax Center از آلکاتل یک راهکار فکس دیجیتال بر پایه فناوری FoIP و پروتکل T.38 است که بدون نیاز به سخت‌افزار خاص، ارسال و دریافت فکس را از هر مکان، از طریق وب، ایمیل یا پرینتر مجازی ممکن می‌سازد. این نرم‌افزار با پلتفرم‌های OpenTouch سازگار بوده، هزینه‌های زیرساخت فکس سنتی را حذف می‌کند و امنیت، مقیاس‌پذیری و یکپارچگی بالا را برای سازمان‌ها فراهم می‌سازد.
Rainbow از آلکاتل-لوسنت، یک پلتفرم ابری امن برای پیام‌رسانی، تماس صوتی و تصویری، کنفرانس آنلاین و اشتراک‌گذاری فایل است که ارتباط و همکاری بین تیم‌ها را در مدل‌های کاری دورکاری و هیبریدی تسهیل می‌کند. این راهکار قابل استقرار به‌صورت ابری، داخلی یا ترکیبی بوده و با رعایت استانداردهای امنیتی مانند ISO 27001 و قوانین حفظ حریم خصوصی (GDPR, CCPA) توسعه یافته است.
Remote Visual Assistance از آلکاتل-لوسنت، راهکاری امن، سیار و آسان برای ارتقای عملکرد کارکنان میدانی است. این ابزار با اتصال تصویری زنده بین کارکنان در محل و کارشناسان راه‌دور، امکان پشتیبانی لحظه‌ای، ثبت تصاویر و کار بدون دخالت دست را فراهم می‌کند. این راهکار، نرخ رفع مشکل در اولین مراجعه را افزایش داده و بهره‌وری و رضایت مشتریان را بهبود می‌بخشد.
